よくいただくお問い合わせ

• 値段はいくらかかりますか？

  オーダーののれんは大きさや生地によって金額が変わりますが、当サイトではご希望サイズを入力するだけで生地毎に金額が自動表示されます。印刷の色数やデザインは関係ありませんので、安心してご検討下さい。

• 納期はどのくらいかかりますか？

  当社営業日換算で、のれんの原稿決定後6日後出荷（通常便）と、3日後出荷（特急便）の2種類をご用意しています。到着までの日数は地域によって異なりますので、詳しくは「送料・納期」のページでご確認ください。

• データ入稿のファイル形式は？

  イラストレーターのみ入稿可という印刷会社が多い中、当店ではワード、エクセル、JPG等にも対応しており、無料でイラストレータデータに描き直しいたします。詳しくはのれんの「データ入稿の注意点」をご覧ください。

• デザインもしてもらえますか？その場合、デザイン料はいくらですか？

  デザインも作成させていただきますのでご安心ください。お客様が描かれたのれんのデータを無料で再現するセルフプランと、4,000円かかりますがデザインをご提案させていただくデザイナーズプランがあります。

• 作って欲しいのれんのイメージがちゃんと伝わるか心配です。

  顔を合わさずに進めていくわけですから、不安を持たれて当然です。それだけに当店でも、ご注文後まずはお電話を差し上げ直接ヒアリングさせていただく等、お客様のニーズやご希望イメージの把握に努めます。

• オリジナルのれんの製作にかかる前に、デザインは見れますか？

  はい、必ず原稿をご覧いただき、ご承認いただいてから製作にかかりますのでご安心ください。

• デザインの修正はしてもらえますか？その場合の金額は？

  お客様が納得ゆくまで、何度でもできます。金額も無料です。イメージ通りののれんが出来るまで、とことんお付き合いさせていただきますのでどうぞご安心ください。

• 色はどのように伝えればいいですか？

  ご希望色が印刷されている、例えばチラシや名刺などをお送りいただく方法、DICなどの色番号でご指示いただく方法、実際ののれん生地に45色を印刷した当社生地見本帳でご指示いただく方法、をお勧めしています。

• モニターと現物の色の違いが心配

  仰る通りモニターによって色は違って見えますので、のれんが届いた時、色が違うということが起りえます。そうしたトラブルを避けるためにも直前の回答にある通り、お客様と当社で同じものを見る必要があります。

• のれんの生地がどんな感じか分からない

  生地見本帳を無料でお送りさせて頂きますので、是非ご請求いただき、手に取ってご確認下さい。それぞれの生地に実際に45色を印刷した色見本帳にもなっていますので、色の確認や色指示にも使えます。

• どれくらいの大きさがいいか分からない

  「お客様の声」や「フォトギャラリー」のページに、実際にのれんや日除けのれんが取り付けられているところの写真をサイズ表記と共に掲載していますので、ご覧になってください。大きさ感の参考になるはずです。

• どんなふうに取り付けたらいいか

  のれん棒、のれん掛けや日除けのれん用の重し等設置関連商品の取り付け方を動画でご説明していますのでご覧下さい。また「のれん設置例99連発」「日除け幕の取付け例」「お客様事例」では実際に取り付けられている写真を多数ご覧いただくことができますので、そちらも参考になるはずです。

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