事例と素材の種類、サイトから感じられる丁寧な雰囲気

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

他店舗との差別化のため

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

すべて他社さんの例ですが、問い合わせしないと金額の概算がわからないこと(クライアントさんの予算内におさめる必要があるため、概算がわからないとそもそもご提案しずらい)

素材の種類(クライアントさんはテトロンポンジではなく帆布をご希望でしたが、取り扱っていない店舗もあったため)

クオリティ(実例がないとクオリティの良し悪しがわかりづらい)

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

事例と素材の種類、サイトから感じられる丁寧な雰囲気

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

想像以上に印刷の品質がよく、お客様にも大変満足いただけました!地色はCMYKの色ベタなのですが、「染めたんですか?」と聞かれるほどでした。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

やりとり掲示板で進捗をご連絡いただけたり、お電話でいろいとご提案いただけたことがとてもありがたかったです。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

特に無しです。

Q.総合評価

大変満足