お客様の声

こちらの指定がまずいにもかかわらず快く変更を受け入れてくれた

うどんのさぬきや水島様

ご注文商品：: 日除け幕

キーワード：: うどん・そば

店舗外観が殺風景で以前からインパクトのある日除け幕を考えていた為購入を考えました。

購入にあたり不安に感じた事は
○金額がどうなのか
○ネットでイメージが伝わるか
○色の指定が判るスタッフがいるか
です。

そんな中ハクロマークさんは、

・検索した際に上位に出てきた
・他の業者では発注のタイミングが遅れる
・自動見積もりがあり予算に合った
からお願いする事にしました。

届いた日除け幕はターポリン素材の事は知らず現物とは少しイメージと違ったが、まぁ満足している。

ハクロマークさんはこちらの指定がまずいにもかかわらず快く変更を受け入れてくれました。

色に関してもっと指定しやすいシステムがあったら良いと思いました。
こちらにはカラーチャートもDICの色見本もなく指定に困りました。

店舗壁面への取り付け方を解説したものが欲しいかった。
モルタル壁に釘を打ちコーキングはしたけど...
普通はできないですよね。

当社からのコメント

お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。

「色に関してもっと指定しやすいシステムがあったら良い
こちらにはカラーチャートもDICの色見本もなく指定に困った」との事、
申し訳ございませんでした。
お客様のほうでプリンターで出力された物でも構いませんので、
これに合わせて欲しいと言う色見本をご郵送いただきましたら近似色にて製作させて頂きますので、
次回は是非ご検討ください。

また「店舗壁面への取り付け方を解説したものが欲しいかった」との事ですが
弊社サイトにも取付方法をいくつかご紹介しておりますので、ご覧ください。
http://www.order-noren.com/beginner/setting.html

そんな中総合評価で大満足を頂きスタッフ一同喜んでおります。
ありがとうございます。

お写真も拝見しました。

大きな日除け幕で存在感がありますね。
和風な建物ととても合っていますね。

素敵なお写真をありがとうございます。

次回も、大満足といって頂けるように、
精一杯頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ありがとうございます。
取り急ぎお礼まで。

担当者: 嶋田

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