お客様の声

データ入稿確認書の返送後等の対応が早かった。

KITAMURA 北村様
ご注文商品:
のれん
キーワード:
和食
お客様からの発注でのれんを検討しました。

のれんの購入にあたり不安に感じた事は
○仕上がり(のれんは、初めてなので)
○価格
です。

そんな中ハクロマークさんは生地の種類と価格/割引等があり、前回のぼりを、お願いしたのでお願いしました。

届いたのれんは、色もイメージ通りで、生地も厚み、重さがあり(風が通る場所なので)帆布でお願いして良かったと思います
(ただ、三つ折り縫製、のれんを掛けたとき縦の部分のシワが少し気になりましたが)。

データ入稿確認書を返送後等の対応の早さ。リピート割引等があることが良かったです。

のれんお見積りフォームの、記載内容をもっと詳しく記入するように出来ないでしょうか?
(サイズ/割れ数など数字を入れるようにするとか)

生地/麻風スラブについて、もう少し目の細かいものはないのでしょうか?
お客様も最初は、麻風スラブでと言われていたのですが、見本を見て上記の件で帆布に変更になりました。

当社からのコメント

お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。

「生地/麻風スラブについて、もう少し目の細かいものはないのでしょうか?。」
との事ですが、取り扱い生地数を増やしますと、
在庫がどうしてもおおくなり、現在の値段でのご提供が難しくなって参ります。
その点御理解頂ければと思いますが、お客様からこのようなご要望が多くあれば
生地ラインナップの検討をさせて頂きます。

また「のれんお見積りフォームの、記載内容をもっと詳しく記入するように出来ないでしょうか?。
(サイズ/割れ数など数字を入れるようにするとか)」とのご意見ありがとうございます。

お写真も拝見しました。

すごく趣のある佇まいですね。
のれんの優しい感じのお色がとてもマッチしていますね。

素敵なお写真をありがとうございます。

次回は、大満足といって頂けるように、
精一杯頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ありがとうございます。
取り急ぎお礼まで。

担当者
嶋田

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