お客様の声

思った通りの出来栄えで満足でした。

食彩酒楽 いち陽 岩本様
ご注文商品:
のれん
キーワード:
居酒屋
開店10周年の記念に 気持ちも新たに素敵な暖簾にしたかったから検討しました。

今回のれんの購入にあたり不安に感じた事は
○会社自体の信用性
○イメージ通りになるか
○お値段
です。

そんな中ハクロマークさんにお願いしたのはHPに現れている御会社自身の信用性。
自動見積もりフォーム。一度電話した所、最初に出た若い女性はあまり詳しくはなかったが、すぐに折返しをくれ、
専用テンプレートの保存ページを教えてくれた。
最初からデザインデータ入稿で考えていたので、イラストレーターにきちんと対応してくれるなと思った。
実際に作った他の方の写真。自分が実際に作った時のイメージを得るのに非常に役立ったからです。

届いたのれんは思った通りの出来栄えで満足でした。
色合いはどうしても伝わりにくいものなので、不安もありましたが事前のpdfイメージを返信してくれていたので安心していました。

ネットでの発注後に、電話で営業の方が折返ししてくれ 内容等しっかり伝えてくれたのがよかった。
「自分が担当で、きちんと制作を進めます」 という所が伝わり、よかったです。
電話での細かなお願いが pdfデザインイメージの時に反映されておらず 不安に思い、メールをした所
担当営業の方がすぐに折返しくれて、正しい方法で進める といってくださったので、安心し好感を持てました。

予算はなるべく安く! と思っていたのですが、他の方の写真をみて すてきだと思ったので
当初考えていた綿をやめて麻の生地で作成することにしました。
出来上がりお店の灯りが暖簾から漏れ、すごく雰囲気がいいと思います。店員さんの対応と共に、とても満足しています。
またこのモニターキャンペーンも お値段も安くなるし、意見も伝えられていいと思います。

競合他社さんより高くないことは承知で、 一消費者の御願いにはなってしまいますが、もう少しお値段をさげていただけたら、
もう少し気軽に「少し汚れてきたから、また新しく頼もう」と買う頻度が早められるかなと思いました。

有難うございました。

当社からのコメント

お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。

「思った通りの出来栄えで満足でした。」とおっしゃって頂き誠にありがとうございます。
特に色味は使われているモニターによっても見え方が異なりますので、
思った通りの出来栄えとおっしゃって頂き安心いたしました。

また担当デザイナーがレイアウトをさせて頂いた際に
お電話でお聞きした点を反映し忘れ大変失礼いたしました。
お客様に安心してお買いものをして頂けるように確認を徹底して参ります。

お値段に関しましては精一杯がんばらせていただいて
ギリギリのお値段でご提供させていただいておりますので何とぞご理解下さいませ。

お写真も拝見しました。

麻風スラブから透ける光が優しい感じですね。
シンプルですが落ち着いた素敵なのれんですね。

素敵なお写真をありがとうございます。

次回も、大満足といって頂けるように、
精一杯頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ありがとうございます。
取り急ぎお礼まで。

担当者
嶋田

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