お客様の声

受領者である店主にも満足されたことがうれしかった。

井上 様
ご注文商品:
のれん
キーワード:
和食
友人の店の開店に合わせて、有志が集まってのれんを送ることになったので検討しました。

今回のれんの購入にあたり不安に感じた事は
○店の間口と暖簾の幅。バランス具合が合うのは、どの幅とどの長さか。
○暖簾の色合いと店の構えの色合いのバランス感覚。
○暖簾の地色と文字の色の具合いで、見た目の分かりやすさはどうか。

そんな中ハクロマークさんに決めたのは
最終的にのれんを決めるのを貴社が支援してくれていることが良く分かったから。

のれん棒の長さを3mにしたけど、店に吊るすまで長すぎたかと不安だった。
しかし、実際に計ったときと吊るしたときとでは感覚が違っていたが、適切であったことで安心した。
また、色合いなども、受領者である店主にも満足されたことがうれしかった。

実際に注文して納品された時には、開店してしまっていたけど、デザインや地色、文字色などを短期間に決定でき、
あまり時間を空けずにのれんを吊るすことができて感謝しています。
また、暖簾のサンプルを送ってくれたことで、より感覚を意識できたことが良かったです。

さらにサンプルの充実がされるといいなと思っています。

梱包や送付方法などにも問題はないと考えます。
しかし、配送日が分かった時に、配送業者とで受け取り日や時間帯などの調整ができるともっと良いと思いました。

当社からのコメント

お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。

お届けしましたのれんに井上様、ご友人の方々共々ご満足いただけたようで、
スタッフ一同喜んでおります。

「配送日が分かった時に、
配送業者とで受け取り日や時間帯などの調整ができるともっと良いと思いました。」
とのご意見ありがとうございます。
商品が出荷致しました際に配達伝票番号もお知らせしておりますので、
直接運送会社さんに問い合わせていただければある程度の調整は可能かと思いますので
次回ご利用の際はご検討下さい。

また、サンプルの充実につきましてはお客様から
「こんなのがあったらいいな」とのお声が集まればサンプルに加えて参りますので
遠慮無くおっしゃってくださいね。

素敵なお写真もありがとうございました。

麻風スラブののれんが優し感じですね。
麻風スラブは使い込んで頂くと味の出る生地ですので長く楽しんでくださいね。

次回も、大満足といって頂けるように、
精一杯頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ありがとうございます。
取り急ぎお礼まで。

担当者
嶋田

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