お客様の声
のれんの製造過程の紹介があったから。
- 居酒屋 あおい 伊藤様
- ご注文商品:
- 日除け幕
- キーワード:
- 居酒屋
今回日除け幕を検討するにあたりデザインが既成品しかなく、その中から選ぶことはしたくない、と思いました。
頂いた原稿と出来上がりの色目が違わないか?気になりました。
そんな中ハクロマークさんは
・のれんの製造過程の紹介があったこと。
・たくさんのデザインサンプルがあったこと。
・HPから受ける感じが他のサイトより、よかったため。
お願いする事にしました。
届いた日除け幕は原稿とおりの色で、雰囲気もとてもよかったです。
2つのサンプル原稿をお願いしましたが、きちんと二つ出してくれたのは助かりました。
何回が修正をお願いしましたがきちんと対応してくれたことも印象が良いです。
また、通常納期より早く届き、さらに助かりました。
原稿修正依頼をメールで出していましたが、それを担当の方が読んでいるかどうかがわかりませんでした。
電話したら、まだ見ていなかったことがあり、必ず電話をするようにしました。もちろんすぐ返信を頂く時もあったので、
別に不満はないのですが、’急ぎの場合は電話連絡願います’、などと注記してあるほうが今後のために良いと思いました。
今回日除け幕を作りましたが、一度造るとイメージがわきます。次回造る時はもっと工夫してみようと思っています。
ありがとうございました。
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当社からのコメント
お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
「原稿修正依頼をメールで出していましたが、
それを担当の方が読んでいるかどうかがわかりませんでした。」との事大変申し訳ございませんでした。
メール確認につきましては順番に確実に拝見し対応させていただいておりますが、
込み具合によってはご返事をお待たせしてしまう場合がございますので、
お急ぎの場合はご遠慮なくお電話いただければ幸いです。
そんな中、お届けいたしました日除け幕をご覧になられて
「原稿とおりの色で、雰囲気もとてもよかったです。」とおっしゃって頂き
スタッフ一同喜んでおります。
お色に関しましてはご利用のモニターによって色の見え方が異なる場合がございますので
原稿とおりとおっしゃって頂き安心いたしました。
お写真も拝見しました。
優しい感じの緑色が落ち着きますね。
お店のお名前も大きく入って分かり易いですね。
素敵なお写真をありがとうございます。
次回も、大満足といって頂けるように、
精一杯頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございます。
取り急ぎお礼まで。