お客様の声

「よくいただくご質問」や「のれん制作事例・お客様の声」が数多く掲載されていたため

城下町のパン工房 パナデリア 中川様
ご注文商品:
日除け幕
キーワード:
パン屋
友人が城下町景観保全地域にパン工房を新規開店するにあたって、城下町地区の歴史的な町並みや、町屋風情と調和しながら、
かつ「パン工房」であることを強く主張できるように日除け幕の制作を企画検討しました。

今回、日除け幕を検討するにあたり不安に感じた事は
○私のイメージを的確にデザイナーさんに伝えることができるか。
○頂いたサンプル帳にて、おおよその生地風合いや色合いはイメージできましたが、
実際スケールに仕上がった際の風合いや発色イメージがつかみづらかった。
○データ構成の微調整要求を聞いていただけるのか。
です。

「よくいただくご質問」や「のれん制作事例・お客様の声」は数多く掲載されているので
たいへん参考になりましたのでハクロマークさんに決めました。

届いた日除け幕はまず丁寧な梱包がうれしかったです。
しっかり縫製されていますし、販売目玉となる商品写真発色もたいへん綺麗で大満足です。

見本帳の無償配布、割引やサービス(暖簾棒)が充実しているうえ、
問い合わせのレスポンスが早く、顧客に不安やストレスを感じさせない対応は素晴らしいと感じました。

日除け幕を掛けさせていただく店舗は、冬は積雪や風雪、反対に夏は盆地で蒸し暑いという厳しい気象条件下にあります。
本当なら風合いや裏染め抜きから「バンテン」にしたかったのですが、
悩みに悩んで最終的に耐久性を重要視し「ターポリン」を採用しました。
WEBに掲載されている「のれん制作事例」内におおよその市町村名や、
店舗環境(ビルインなのか郊外なのか等)が記載されているともっと参考になったと思います。

それでもイメージしていた以上な風合いに仕上げていただき、
町を散策する観光客や市民の方々から「美味しそうなお店」「町屋作りだけだと敷居が高いのかな?と感じるが、
綺麗な暖簾のおかげで入りやすい」と高い評価を頂いています。

当社からのコメント

お忙しいところ、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。

この度はお届け致しました日除け幕をご覧頂き
「しっかり縫製されていますし、販売目玉となる商品写真発色もたいへん綺麗で大満足です。」
とのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心致しました。

また「顧客に不安やストレスを感じさせない対応は素晴らしいと感じました。」
とお褒め頂きありがとうございます。
これからもお客様に気持ち良くお買い物して頂けるように親切・丁寧な対応を心がけて参ります。

「WEBに掲載されている「のれん制作事例」内におおよその
市町村名や、店舗環境(ビルインなのか郊外なのか等)が
記載されているともっと参考になったと思います。」との貴重なご意見ありがとうございます。
ただこの情報をアップさせていただいてもその後どの位ご使用頂けたかが分かりませんので、
生地の耐久性につきましては、よく頂く質問をご参考にして頂くのが良いかと思います。

よく頂くご質問
日除けのれんは雨風にさらされますが、(色あせなど)
耐久性はどのくらいありますか?

http://www.order-noren.com/guide/faq_00028.html

お写真も拝見しました。

おいしそうなパンの写真に思わず足が止まりますね。
オシャレな雰囲気でお店の中に入ってみたくなります。

素敵なお写真をありがとうございます。

次回も、大満足といって頂けるように、
精一杯頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ありがとうございます。
取り急ぎお礼まで。

担当者
嶋田

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