入稿形式の対応と生地の種類からお願いしました。

以前使っていたのれんが古くなった為、購入を検討しました。

今回のれんを検討するにあたり不安に感じた事は
○生地の種類とその価格
○入稿形式とその方法
○担当者様の対応
です。

そんな中入稿形式の対応と生地の種類からハクロマークさんにお願いしました。

届いたのれんは生地もサンプルから想像した通りで印刷もしっかりされており
立派なのれんに仕上がっていました。
全体的に満足しております。

HPから感じた通り、事務的なやり取りだけではなくしっかりと対応して頂きました。
また、スピーディーという良い意味で事務的な対応もありましたがそれらが納期短縮につながっていると思います。

こちらの細かい要望に何度も作り直して頂きましたし出来上がりも素敵なものでした。
全体的に満足しております。
しかし、敢えて二点書かせて頂きます。

一点目は、担当者様の引き継ぎについてです。
各部署により担当者の方が代わるのは業務の効率から考えても必要なことだと思いますが、
商品作成に関わる方々でこちらの情報をもっと詳しく共有して頂けると、
こちらとしても安心して依頼することが出来ますし、何度も同じことを伝えずに済むかと思います。

二点目は、詳細部分の編集と提案についてです。
今回私はillustratorを使っての入稿をしましたが、仕上がりイメージについては実際に
作成している貴社の方がより把握していると思います。
入稿側が気付きにくい縫い目に文字やイラストが被る場合など、そちらから提案があると有り難いと思います。

というのも、今回こちらから何度か同じことを確認しなければ仕上がりが変わっていたことと、
気にならない程度ではありますが若干縫い目に文字やイラストがかぶっており、
それらは少しずらすだけで簡単に回避出来たと思ったからです。

商品に十分満足しているにもかかわらず、敢えて厳しいことを書いてしまい申し訳ありません。

しかし、今回実際に利用してみて思った事は、これらが反映された場合【価格】
【生地（商品）】【サービス】全て総合的に考えた結果、他社と比較するまでもなく
貴社にお願いして良かったということです。
更に正直に申しますと、他社で数千円安い商品も見かけましたが、数千円でこれらの内容・
安心と親身なサービスが受けられるのであれば安いものと私は感じております。

何度も申しますが、出来上がりの商品と担当者様の対応には深く感謝致しております。