お客様の声

お客様の声大賞

価格が明確で、お客様の声がたくさん掲載され、HPがわかりやすく丁寧につくられていたから

串八 八木様
ご注文商品:
日除け幕
店のイメージアップのために、自分のイメージに合った日よけ幕とのれんを作りたいと考えて購入を考えました。

のれんと日除け幕を検討するにあたり不安に感じた事は
○自分のイメージした製品ができるかどうか。
○価格が高すぎず、また明確かどうか。
○対応が迅速丁寧かどうか。
です。

そんな中製品の価格が明確であったこと。
実際に作られた製品とともに依頼主の声がたくさん掲載されていたこと。
ホームページがわかりやすく丁寧につくられていたことからハクロマークさんに決めました。

届いたのれん、日除け幕は「素晴らしい!!」のひとことです。
自分のイメージしていた通りもの…いえ、それをはるかに上回る製品を目の前にした感動は、
とても言葉では言い表せないものです。
出来上がったものをたくさんの方々に見てもらいましたが、誰もが驚きの声を上げたほどです。

まずは何よりもイメージにピッタリのデザインで出来上がった製品の素晴らしさです。
このデザインをしてくださり、また、丁寧に制作してくださりありがとうございます。
最初にお電話したときに、はっきりとしたイメージがつかめていないまま注文しようとしていた私に対し、
的確なアドバイスを下さいながら上手に私のイメージを引き出していただいた担当の方にも感謝しています。
とてもチームワークと連携プレイの良くできた会社なのだな…と感心しました。

わたしはスーパーの店頭でお持ち帰り焼き鳥の移動販売を17年してきたのですが、
実はこれまでのれんもなにもない簡素な屋台で販売してきました。

「味が良ければ絶対売れる! 飾りなど一切必要ない!」そう信じてきました。

そんな中、新しい販売先(スーパー)の担当者から、「せっかくそこまでこだわりぬいた商品を販売しているのに、
パッと見た店の雰囲気からそれがまったく伝わってこないのはお客様に対し失礼ではないか?」という厳しい指摘をもらいました。

「商品にこだわるなら、店の外観も同じようにこだわるべきではないか。」と…

そう言われてみて確かにそうかもしれないと、とりあえず市販の「やきとり」という赤いのれんをつけたものの、
どう見ても安っぽく見えてしまい…これでは以前のように何も付けないほうが良いのでは?と思い悩んでいました。

そこで出会ったのが御社です。

とてもセンスの良いデザインののれんや日よけ幕を低価格で製作していただけることをホームページで知り、
今回お願いすることになりました。

出来上がった製品はアンケートに書きましたように素晴らしいものでした。

お蔭様で、どこかの高級焼き鳥店の出張販売なのかと間違われるほどの効果もあり(笑)、
また売上も好調で、良いのれんと日よけ幕を作っていただけたと感謝しています。

しいていうなら制作のサンプル見本の数は多ければ多いほど良いと思います。

当社からのコメント

お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。

この度はお届け致しました日除け幕・のれんをご覧頂き
「自分のイメージしていた通りもの…いえ、それをはるかに
上回る製品を目の前にした感動は、とても言葉では言い表せないものです。」
とのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
感動とまでおっしゃって頂き原稿担当者も大変喜んでおりました。

また「とてもチームワークと連携プレイの良くできた会社なのだな…と感心しました。」
とのお言葉を頂き恐縮です。
これからもお客様のイメージを形に出来るように社内での結束を高め
親切・丁寧な対応を心がけて参ります。

お写真も拝見しました。

大きな日除け幕が看板としてばっちりですね。
躍動感のある柄も素敵ですね。

素敵なお写真をありがとうございます。

次回も、大満足といって頂けるように、
精一杯頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ありがとうございます。
取り急ぎお礼まで。

担当者
嶋田

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