お客様の声

すぐに注文できたので。

有限会社デマッセ 大阪市北区
ご注文商品:
のれん
キーワード:
居酒屋
新しい飲食店をオープンするのに、オリジナルののれんが欲しかったから、製作を検討しました。

検討中に気になったことは、まずは納期。
オープンまでに届くかどうかが一番不安でした。
それと、布などの質感。
説明を読みましたが想像がイマイチできなかったです。
どんな肌触りか、安っぽくないかとかが気になりました。
また、色の出具合が気になりました。
布に印刷するとどんな発色になるか想像できなかったので
イラレで作ったもので、その色がちゃんと表現されるのか気になりました。
特に、今回オーダーしたのれんが濃いめの紺の文字だったので、
それがちゃんと出るか、薄くならないか、あと裏にどの程度透けてしまうのかが気がかりでした。

他のサイトでは、見積もりは別途連絡などで注文までの手数が多く
もうデザインもサイズも決まってるこちらとしては
すぐにでも見積もりして注文出したかったので、他のサイトでは注文しませんでした。

届いたのれんは、低価格で作ってもらったのに思った通りのものが出来上がってました。
とても大満足です。

ただ、のれんではなく、一緒に付いてきた棒が気になりました。
アルミに塗装がしてある感じの組み立てタイプだったので
なんとなく安っぽい感じがしたので、急遽のれん棒だけ本物の木のものを買いました。
棒はこんな感じのが付いてきますって書いていてくれたらよかったです。
書いてたのかもしれないですが見落としました。
でも、タダでもらったものなのでそこまで不満ではないです。

やり取り中は、何回か電話してくれて、逆に安心しました。
ネットショッピングなので、注文したけど、ちゃんと受注されてるのかとか不安になるタイプなので、
電話やメールで発送状況などを教えてくれてよかったです。

当社からのコメント

この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。

またご注文後すぐグループ会社様からものれんのご注文を頂戴できたこと、
大変嬉しく思っております。

お使いの所のお写真を拝見させて頂きました。

新店舗のオープン、おめでとうございます!
フラリと立ち寄りたくなる、ステキなお店ですね。

兎にも角にもお急ぎだったのれんがオープンに間に合ったようで安堵しました。
ただお届けしたのれん棒がイメージと異なったようで、
お買い求め直しされたとのこと、本当に申し訳ございませんでした。

のれんと合わせてご案内できれば良かったのですが
弊社でも「虎斑竹」というのれん棒も取り扱っております。
また次回の機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
http://www.order-noren.com/noren/norenbou.html

これからも、改善すべき点は改善し、
また「大満足」を頂ける商品作り、サービスを心がけて頑張って参りますので、
弊社でお役に立てる事がございましたら是非お声をおかけ下さいませ。

ありがとうございました。
取り急ぎお礼まで。

【追伸】

弊社はのれん以外にも「日よけ幕」「Pバナー」「A型看板」などもお作りしております。
今後機会がございましたらご検討頂けたら幸いです。

下記にアドレスを貼らせて頂きますのでご覧ください!
https://www.hata-maku.com/case/scene/tentousyukyaku.php

担当者
嶋田

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