お客様の声

総合評価大変満足

旅館の日除け幕

以前のぼりを作っていただいた時の対応がよかった

yuuhiken yasui様兵庫県朝来市

ご注文商品：: 日除け幕

キーワード：: 旅館・民宿・ゲストハウス

旅館の日除け幕

原稿プラン：デザイナーズプラン
サイズ：横1,000mm×縦2,000mm
生地：厚手スラブ

原稿プラン	デザイナーズプラン
サイズ	横1,000mm×縦2,000mm
生地	厚手スラブ

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

玄関間口が狭いので旅館であることを目立たせたいから

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

ネット販売なので私の想いが伝わるかどうかとても不安でした

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

以前のぼりを作っていただいた時の対応がよかった

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

生地見本を送っていただいたので安心できた

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

人の気配(ひとけ)が感じられる。例えばメールの確認ができていないとき電話連絡をしてもらえた。生地で悩んでいた時、生地見本をすぐに送ってもらえたこと

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

ありません

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

Q.総合評価

大満足

当社からのコメント

お写真を拝見させていただきました。
観光地で店先に飾っていただける製品づくりに携われることは
旅好きの私にとってはとても嬉しいことです。

ニュースで外国人観光客についての記事を見たので
出来心で英語表記も入れてみたのですが
yasui様に「最近は外国人観光客の方も増えてきたので」
という原稿やりとりも楽しくさせて頂きました。
様々なお客様の目印になると幸いです！

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者: 福本陽志

原稿担当者: 前田美佐

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