お客様の声

総合評価満足

ラーメン屋さんの日除け幕

作成サンプルが豊富だった

いとう設計伊藤恭士様岐阜県揖斐郡

ご注文商品：: 日除け幕

キーワード：: 中華料理・ラーメン

ラーメン屋さんの日除け幕

原稿プラン：セルフプラン
サイズ：横1,200mm×縦2,400mm
生地：撥水クロス

原稿プラン	セルフプラン
サイズ	横1,200mm×縦2,400mm
生地	撥水クロス

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

店主からの要望

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

商品の入れ忘れがあった

布の色をネット上でも知りたい

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

作成サンプルが豊富だった

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

とても満足

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

対応・製作に満足

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

少しデザイン料の価格が高いと思った。

JPEGでは別途料金は不思議

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

のれん棒の出荷漏れがあり、大変申し訳ございませんでした。
そのようなことがございましたのに「満足」のお言葉を頂き恐縮しております。

布の色に関するご意見拝見しました。
色に関しましては、ご使用のモニターの種類や設定により見え方が異なります。
ネット上でのご確認ですとお互いのイメージにズレが生じる恐れがございますので
実際の色見本をご郵送頂くかDIC番号などの色番号でご指示頂けば安心です。

JPEGに関するご意見も拝見しました。
JPEGの場合、原寸まで拡大すると粗くなる場合が多く、こちらでイラストレーターというソフトで
書き直すトレースが必要になります。
今回もこのトレース作業を致しましたので別途費用を頂きました。
データは3年間保管しておりますので、この間でしたら再度のトレースは不要です。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者: 福本陽志

原稿担当者: 林宏彰

事例紹介