入稿元データのフォーマットが作り易かったから。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

安い

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

今使っているのれんが古く、色褪せてしまった為

TV撮影の予定もあり、店前イメージをよくしたかった為

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

相見積をして、他は全て大阪の対面取引のある会社、ネットは1社だけだったのですが、ネット取引は顔が見えない分、どうしても不安があった

色サンプルは頂きましたが、実際に大きなサイズで作った際には色目の印象が違ってくるので不安があった。

(壁紙をサンプルで見て少し暗い色と思っていても、実際に大きなサイズで貼るとサンプルより明るく見えるのと同じで色目がどうなるか不安があった)

ネット取引、新規取引は、いざ作ってしまって失敗したら、もう後戻り出来ないと言う点

(大阪で実際に会って他でも取引のある業者なら、多少は高いが失敗しても何とかしてくれる)

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

わずかながらではあるが、安かったこと。入稿元データのフォーマットが作り易かったこと。

サンプル依頼を迅速な対応でして頂いたこと。

色目についての相談をしたら、色褪せも含めて選択する色目のアドバイスがあったこと。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

思っていたよりしっかりしていた。思った通りの色目で出来上がっていた。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

売ったらそれで終わりの会社が多いなか、後対応が良かった。

日本人は買う前より、買った後で考えたり後悔したりするので良いと思う。

心がけているサービスや対応について書かれていた書面が、自分の会社でも教育や気遣い心遣いの落とし込みに活かせると思いました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

特になし

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

特になし

Q.総合評価

大満足