サイトのわかりやすさ、電話の対応の感じの良さ。安心感がありました。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

消耗品のみのご注文

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

友人の店舗オープンにお祝いとして看板代わりの日除幕を贈ろうと思って頼みました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

ネットなのでしょうがないですが、生地の質感や違い、雰囲気が実際わかりにくい点

大きな物なのでサイズ感のイメージがしにくい点

色の仕上がり

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

サイトのわかりやすさ、電話の対応の感じの良さ。

安心感がありました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

こだわりのある色でしたが、発色もしっかりその色が出ていて、発注者としても、見て頂いた方にも色が良いと言われてます。

仕上がりも綺麗で、生地もシワがよりにくく扱いやすさがきにいってます。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

何より、発注からの納期の早さが嬉しかったです。

(特急便で発注したと思うのですが、サービスしていただいて感謝です)

あと、こちらが、間違ったサイズで注文してしまった所をご連絡頂き良かったです。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

サイズ感の例、具体的大きさの例が他にも色々あれば、よりわかりやすい人もいるよかなと思いました。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

実は日除幕の他、2階部分に暖簾もお願いしようとしたのですが、実際の予算の都合でどうしてもそちらは別の業者さんに頼まざるを得なく、あとで別でそちらの業者さんに発注したのですが、値段・配送の対応・色の出方等中々残念な点が多かったのです。

ハクロマークさんの日除幕が先に届いて対応全て終了したあとでしたので、どれほどハクロマークさんが優良な業者さんかを身に沁みてわかりました。

寄贈先の店主も色の出方、扱いやすさには本当に喜んでくれて、ハクロマークさんに頼んで良かったと思います。

外で使う物なので、またいずれ作り直す時も来ると思いますが、次回も、また2階部分の暖簾も必ずハクロマークさんで発注させて頂こうと思います。

ありがとうございました。

Q.総合評価

大満足