お客様の声

総合評価満足

食堂ののれん

Web上で見積もり金額が把握できたこと、細かなカスタマイズで減額できたこと

株式会社ぼうけん福田一馬様岩手県花巻市

URL：: https://www.instagram.com/hana_syoku_/

ご注文商品：: のれん

キーワード：: 居酒屋

食堂ののれん

原稿プラン：セルフプラン
サイズ：横1,700mm×縦500mm
生地：帆布

原稿プラン	セルフプラン
サイズ	横1,700mm×縦500mm
生地	帆布

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

新規店舗オープンのため

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

見積もりが問い合わせで面倒だったからこちらのサイトから購入した

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

Web上で見積もり金額が把握できたこと、細かなカスタマイズで減額できたこと

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

イメージどおりで満足しています

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

看板作成時に使用したaiデータを入稿したのですが、電話で連絡いただき希望の位置にスリットが入るようにデータを調整していただいたこと。制作担当者さんとチャット形式でやり取りできたこと。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

開店準備でタスクをたくさん抱えている状態での注文だったため、細かなカスタマイズやデータ調整をやっていただき(再編集して入稿し直してくださいとかがなかった)、手間が少なかったのが助かった。少し納期に時間がかかる印象だったので、納品までの期間が短くなると更に好印象

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

納期に関しては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

1日でも納期を縮めようと製造現場でも改善は重ねておりますが、
オーダー品を一から製作しておりますので、どうしても6営業日はいただいております。
ご理解いただければ幸いです。

ただ、お急ぎの場合は、工場ラインを優先的にあけるので、2割増しにはなりますが、
特急便サービスがございますので、3営業日での出荷が可能です。
次回ご注文時は是非ご相談ください。

そんな中、イメージ通りとおっしゃっていただき恐縮です。
お写真までありがとうございます。

清々しい青空ですね！
黒の建物のに黄色の暖簾が輝いています。
青、黒、黄色のコントラストが効いた良いお写真です。

次回は福田様より「大変満足」と言っていただけるよう、
ご満足頂ける商品作り、サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者: 福本陽志

原稿担当者: 前田美佐

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