お客様の声

お客様の声大賞

  • 総合評価大変満足

お茶屋さんののれん

価格の分かりやすさ

栢野大杉茶屋様 石川県加賀市
ご注文商品:
のれん
キーワード:
その他 飲食店

お茶屋さんののれん

  • 原稿プラン:現物プラン
  • サイズ:横800mm×縦1,080mm
  • 生地:帆布

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

毎日使用していたのれんが、経年劣化で破れてきたため

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

ネット注文が初めてで、こちらの希望がうまく伝わるかどうか

色々オーダーし過ぎると高くなってしまうのではないか

のれん生地が丈夫なものかどうか

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

価格の分かりやすさ

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

希望通りに仕上げていただいたので嬉しく思っております。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

トレースの際のゆがみを気にしないと言ったのにも関わらずやっぱり直してほしいと厚かましいお願いをしたのに快く直してくださったところ

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

とくにございません。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

梱包状態は大仰になり過ぎず良かったです。

やはり新しいのれんは良いですね。

以前のものはかなり日焼けも劣化もひどかったので。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

現物プランでしたね。
以前から少しアレンジをしての新たなのれんに対し
「やはり新しいのれんは良いですね。
以前のものはかなり日焼けも劣化もひどかったので」
というお言葉をいただけたこと、嬉しく思っております♪

「トレースの際のゆがみは気にしないと言ったに関わらず
やっぱり直してほしい・・・」という点に関しては
正直、度々あることなのです(泣)
でも今回ののれんの顔ともいうべきロゴマークだったので
せっかくお作りするならご納得いただけるものをお作りしたくて
今回のみ対応させていただきました。

総合評価で「大変満足」をいただくことができました。
次回も「大変満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岡田 恵奈

原稿担当者
前田 美佐

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