お客様の声
- 総合評価満足
精密板金加工会社の日除け幕
同じ姫路市だったから
- 株式会社江渕工業所 兵庫県姫路市
精密板金加工会社の日除け幕
原稿プラン | デザイナーズプラン |
---|---|
サイズ | 横900mm×縦1,800mm |
生地 | 帆布 |
コンセプト | ご要望に合わせてシンプルにまとめました。キャッチコピーが一番目立つように大きく配置しました。 |
Q.受注担当者の対応
感じが良い
Q.価格
適正
Q.デザイン
普通
Q.原稿担当者の対応
普通
Q.納期
普通
Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?
勧める
Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?
以前から作りたいとぼんやりと考えていた。
展示会出展を機に製作を決断。
Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?
調べた
Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。
自分でデザインできない
会社のロゴのデータがない
自分のイメージが伝わるか?
Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?
同じ姫路市だったから
Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。
自分の勝手な帆布のイメージとは、若干違っていたが、許容範囲内
Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。
お電話の対応は、どなたも素敵。
Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?
デザインからお願いしましたが、1-2個作っていただいた後、どれが好みか、チャットではなく、1度お電話で直接やり取りした方が、個人的には良かった。文字だけでは思いが伝わりにくいので。
Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。
問題なし
Q.総合評価
満足
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当社からのコメント
この度はアンケートにご協力頂きまして
ありがとうございます。
お電話でやりとりをした方が個人的に良かった
とのご意見を頂きました。
たしかに文章だけでは伝わりにくい部分がありますよね。
お手数をお掛けしまして申し訳ございません。
次回やりとりをさせて頂く際には
こちらからお電話をするように致しますね。
帆布の生地についてはイメージと若干違っていたとのことで
大変失礼いたしました。
生地のイメージが分かるように、
当社で扱う生地を1冊にまとめた見本帳をご用意しております。
気になる生地がございましたら、是非お取り寄せください。
↓生地見本帳請求はこちらから
https://www.hakuromarkss.jp/sample_form/hata-maku/
このようなご意見を頂いた中で
電話応対にお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
次回は「大変満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。