お客様の声

  • 総合評価満足

飲食店の日除け幕

予算内で製作できそうだったため

函館 さくら家 赤塚 様 北海道函館市
ご注文商品:
日除け幕
キーワード:
その他 飲食店

飲食店の日除け幕

  • 原稿プラン:セレクトプラン
  • サイズ:横1,100mm×縦2,000mm
  • 生地:撥水クロス

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

安い

Q.デザイン

普通

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

新規開店の為お店の目印になるようなものが欲しかった。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

会社による値段の違いはどこからくるのか

不明で値段を基準選ぶにして良いのか考えた。

幕や記事に関して知識がないので

選ぶ基準が解らなかった。

デザインのやり取りでこちらの希望を貴社のご担当者さんにお伝えすることが難しかった

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

こちらの予算と合っていたから

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

色が希望通りで凄いと思いました。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

注文して直ぐにお電話を下さってとても安心

しました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

頂いたお電話でお話したことが

デザイン担当の方に伝わっていないのかな?

と思いました。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

お写真拝見いたしました。
「さくら家」さんのお名前にぴったりな
素敵な日除け幕に仕上がりましたね。
お店の目印になるように、との目的にも
ばっちりお応えできたのではないでしょうか。

デザイン担当に内容が伝わっていなかったとのご意見を頂戴いたしました。
私の理解不足により大変ご迷惑をおかけしました。
お伺いする内容や伝え方を再度見直し、精進いたします。

そんな中、「色が希望通りですごい」「電話に安心した」と
お褒めの言葉をいただき、弊社スタッフ一同喜んでおります。

次回は、「大変満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岡田 恵奈

原稿担当者
前田 美佐

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