お客様の声

お客様の声大賞

  • 総合評価満足

旅館ののれん

相談や見積の段階で非常に丁寧迅速な対応をしていただいた福本様にお願いしたいと思いました。

大成不動産システム株式会社 木寺 様 長崎県長崎市
ご注文商品:
のれん
キーワード:
旅館・民宿・ゲストハウス

旅館ののれん

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横3,700mm×縦2,000mm
  • 生地:エステル葛城

Q.受注担当者の対応

普通

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

普通

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

素材の質感がわからない

規格外サイズでの進め方

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

相談や見積の段階で非常に丁寧迅速な対応をしていただいた福本様にお願いしたいと思いました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

縫製の具合が相応なのか分かりませんが少し生地がよれている感じが気になりました。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

丁寧な対応で安心感がありました。

福本様はじめ担当していただいた皆様ありがとうございました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

製品に手入れ方法や汚れた場合の対処方法など1枚でいいので説明書のようなものがあると良いかなと思いました。

(サイトにはお手入れ方法など記載されているかとは思いますが)

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

生地がよれているように感じられたようで、誠に申し訳ございませんでした。
あまり気になるようでしたら、あて布をして120度程度の温度でアイロンを掛けて
頂くと直る場合がございますのでお試し頂ければ幸いです。

また、通常お手入れ方法の紙をのれんに同梱しておりますが、漏れていたようで申し訳ございません。

こちらを参考になさってください。
https://www.order-noren.com/faq/detail/914

大きなのれんなので迫力がありますね。
優しいイラストで店内を覗いてみたくなると思います。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岡田 恵奈

原稿担当者
辻 美乃梨

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