納期を合わせる姿勢と努力が良かった

Q.受注担当者の対応

普通

Q.価格

適正

Q.デザイン

普通

Q.原稿担当者の対応

普通

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

多く立ち並ぶ露店なので目を引くために

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

デザインデータの提供

価格

原稿確定時の境界部にじみ確認の手法

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

価格、完成後のaiデータ提供を営業担当者さまと約束、原稿確定時の境界部にじみ確認用の工夫(拡大画像利用)を営業担当者さまと約束、納期を合わせる姿勢と努力

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

ロゴの細線部(蜜蜂ハネ輪郭)が若干つぶれてしまったが許容範囲。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

のれん屋さんは多いけどその分、納期、価格、サービスを見極め選ぶのも大変。3社検討してバランスが良かった

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

営業担当さまへ口頭依頼したことが原稿担当さまへ伝わってなかった。欲を言えばつぶれが出た線幅3mm以下の部分を太線化するように働きかけがあればなおよかった。照明による効果の説明、また提案があってもいい。完成後のaiデータ提供を営業担当者さまと約束していましたが、データをまだ受け取っていません。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

当店は朝市に出店しているため、営業時間は日の出前の薄暮から朝9時まで。想定してなかったけど店内内部照明がのれん内側から透過し白文字を際立たせてくれる。またテントと伸縮棒はとても相性がいい

Q.総合評価

満足