お客様の声

  • 総合評価満足

料理屋さんののれん

早い対応と納期だったため

(株)造園堀 堀様 山口県下関市
ご注文商品：
のれん
キーワード：
和食

料理屋さんののれん

  • 原稿プラン：デザイナーズプラン
  • サイズ：横1,500mm×縦500mm
  • 生地：厚手スラブ
  • コンセプト：春と秋のイメージを取り入れてほしいとのご要望に合わせて、桜と紅葉のイラストを配置しました。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

仲のいい方が、店舗新規オープンのお祝いとして、送りたかった。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

思い通りの品物ができるかわからない

ぎりぎりに注文になってしまい間に合うか

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

早い対応と納期だったため

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

色がパソコン上より明るかった。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

すぐ電話対応でデザインを打ち合わせでき次の日には、見本を作ってくださりすごく早かった。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

別になし

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

入口に鮮やかな暖簾があると、お店がぱっと明るく見えて
素敵だなと感じました。

ただ思われていた色よりは、少し明るく感じられたとのことですね。

画面で見る色は、モニターによって変わるので
色誤差が生じてしまうことがございます。
ご説明が不足しておりまして大変申し訳ございません。

次回ご注文の際には、色見本にもなる無料の生地見本帳がございますので
よろしければご請求ください。
↓↓↓
https://www.hakuromarkss.jp/sample_form/hata-maku/

このようなご意見を頂いた中「満足」をお選び頂き大変恐縮です。

次回は「大変満足」と仰って頂けるように、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岡田 恵奈

原稿担当者
辻 美乃梨
事例紹介

事例紹介

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