生地サンプルを送ってもらえたこと、スタッフの対応が信頼できると思ったため

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

道路からも見える大きな日除け幕が看板代わりになると考えたからです。

のれんは日除け幕に合わせたものにして、店名がよりはっきり伝わるようにと考えたからです。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

デザイナーズプランがどこまでの事をしてくれるのか

納期について

大きさについて

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

生地、色サンプルがあり、実物サンプルも送って頂き、実際に触って大きさなどを確認出来たことが決め手です。

また、そのような手間を惜しまれないハクロマークさんに熱意や丁寧さを感じ、信頼できると思いました。

そして、ホームページにたくさんの事例が載せられており、そこからもイメージができました。

さらに、メール連絡も早く、分からないことは電話で丁寧に教えて頂けたことも良かったです。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

発色が良く、縫製も丁寧で美しく、素晴らしいの一言につきる仕上がりです。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

前述の通りです!

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

・納期の目安が分かるとありがたい

・ホームページの事例が多くてとても良いのですが、もう少し分類して頂けると、もっと早く探せるかなと思いました。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

のれん棒と日除け幕棒の見分けがつくように、養生テープに手書きして貼ってくれていました。

仕事が本当に丁寧だと思います。

Q.総合評価

大変満足