お客様の声

総合評価大変満足

酒屋の日除け幕

最初から最後まで対応がすごく良かったため

岡根屋酒店遠田様東京都足立区

ご注文商品：: 日除け幕

キーワード：: お酒・お米・お茶・酒造

酒屋の日除け幕

原稿プラン：セルフプラン
サイズ：横1,800mm×縦2,200mm
生地：撥水クロス

原稿プラン	セルフプラン
サイズ	横1,800mm×縦2,200mm
生地	撥水クロス

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

酒類食品を扱っており、特に日本酒などを強烈な西日から商品を守るのに苦慮していました。そんな時に貴社のサイトを見つけ、交通量の多い立地からお店の宣伝広告も兼ねて日除けシートを設置する事を決断しました。また、店舗の経営改善に対して区から補助金も申請が通れば補助が出る事も決断の1つになりました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

値段が高かったらどうしよう・・

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

最初に問い合わせたサイトですが、最初から最後まで対応がすごく良かったので、他サイトを閲覧する気にはなりませんでした。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

想定以上の仕上がりで満足で、お客様からも高評価を頂いております。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

とにかく迅速、丁寧な対応につきます。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

色校正を何パターンかお勧めをして頂けると、シロートの私達は助かるかも・・。「この色パターンの方が集客の目をひきますよ!」とか。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

特にありません。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

遠田様より「想定以上の仕上がりで満足で、
お客様からも高評価を頂いております」とのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。

対応面にもお褒めの言葉をいただき、
窓口の岡田も大変喜んでおります。

デザインの面では、おすすめの配色など
色の提案があるともっと良いとのことですね。
貴重なご意見、ありがとうございます。

「デザイナーズプラン（＋4,000円）」をお選びいただければ、
おすすめの配色だけでなく、デザインのご提案もいたしますので、
次回ご注文の際には、是非ともご検討くださいませ。

ちなみに今回ご注文頂いた濃紺色は、
誠実さや信頼感を感じさせる色合いだと言われております。

明治から続く老舗なので、濃紺色がよく合っていると思います！
今後も沢山のお客様が訪れることを願っております。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者: 岡田恵奈

原稿担当者: 辻美乃梨

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