お客様の声

  • 総合評価大変満足

居酒屋さんののれん

1番は納期。2番は価格。

木村 正範 様 広島県広島市
ご注文商品:
のれん
キーワード:
居酒屋

居酒屋さんののれん

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横870mm×縦900mm
  • 生地:麻風生平

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

安い

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

居酒屋開店に向けて感じのいい暖簾が欲しかった

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

納期

仕上りの感じ

実際の生地感

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

1番は納期。2番は価格。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

良かったです。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

問い合わせした際の電話対応も良かったですし、デザイン修正のスピードも速かったです。一番驚いたのは月曜出荷が最短と言われていたのに、なるべく急ぎでお願いしますと伝えると週末に出荷していてくれたことです。嬉しかったです。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

特に今回は不便は感じませんでした。スマホのAR機能などがあれば、より仕上がり感がわかっていいかもしれないですね。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

お写真をありがとうございます。
グラデーションのかかったほおづきのロゴがおしゃれですね!

麻風の生地にも相性が良くて、とってもいい雰囲気です。

木村様のおっしゃる通り、原稿をAR機能で確認できれば、
実際に店先にかけた雰囲気やロゴの大きさ感が分かりやすいので、
デザインを選びやすいですよね。

現在はシステム的に難しいのですが、
アプリも進化していますので、より分かりやすいサイトを目指して、
改善して参りたいと思います。

今週末、いよいよオープンですね!
私までドキドキしてしまいます。

ついつい頑張り過ぎてしまうと思いますが、
お体だけにはお気をつけてくださいね。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岡田 恵奈

原稿担当者
小林 美羽音

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