納期や金額の明示が分かりやすかったので、検討しやすかったから。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

安い

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

玄関口に暖簾を飾れる結婚式場だったので、ウェルカムボードの代わりにウェルカム暖簾を作ろうと思い、注文させていただきました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

自分の書いたデザインを暖簾にしてもらえるか

どのようなデータの形式であれば入稿可能か

納期と価格はどれくらいか

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

自身でデザインした絵柄を暖簾にすることが可能で、入稿できるデータ形式が選べたこと。また、不馴れでも事前に入稿データをチェックしてもらえる等のフォロー体制もあって安心でした。

そして、納期や金額の明示が分かりやすかったので、検討しやすかったです。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

丁寧な縫製でしたし、色もデザインも思い描いていたとおりの出来で、届いて開けたときは本当に嬉しかったです。

結婚式当日も、ゲストから「(式場が)ここだとすぐわかったよ!素敵だね!」と沢山褒めていただけました。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

・事前に福本さんに入稿データのチェックをしていただいたのですが、早々にお返事をいただけて、またその段階で適切なアドバイスをいただいたおかげで、入稿データの修正作業を的確に行うことができ、入稿後のやりとりもスムーズに進み、暖簾の完成度も上がったと思います。

・入稿データの修正に時間がかかり、購入申込み後、かなり納期ギリギリのタイミングで入稿したのですが、原稿確定の期限について丁寧にご提示いただき、さらに原稿確定の期限を猶予していただき、いろいろとご高配くださったおかげで、無事にウェルカム暖簾を間に合わせることができました。そして、原稿確定のやりとりを行う専用ページ、とても見やすく、やりとりもしやすく気に入っていました。

・みなさまのお力添えがあり、とても素敵な暖簾とともに結婚式当日を迎えることができました。本当にありがとうございました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

特にありません。

Q.総合評価

大変満足