値段と、メールでの担当者様の対応が決め手でした

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

友人のお店が20周年を迎え、既存の暖簾も小さめだった為新調しようと、贈り物で購入しました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

色やデザイン等全体的なイメージを注文確定後しか確認できないのは不安でした。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

今回、取り掛かりが遅れ急いでいた為、何社も見ていないので、値段は重視しましたが、決め手はメールでのやり取りの際のご担当者様の対応でした。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

想定通りで良い仕上がりでした。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

正直、質や値段は他社とは変わらないと思うので、人だと思います。

直接お会いしていないので、メールでのやり取りでしたが、事務的ではなく人間味が伝わり結果ここで良かったと感じました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

私が無知だったというのもありますが、色や生地やデザイン等選択する際、専門用語にどういう意味かわからず不安でした。

わかり易く説明があればと感じました。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

問題ありません。

Q.総合評価

満足