デザインと素材が希望どおりだったから

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

高い

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

商談会のブースに利用

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

素材感

デザイン

価格

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

デザインと素材が希望どおりだったから

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

縫製も丁寧で、色もよかったです。素材感も思ったよりよかったので満足です。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

メールや電話でまめにご連絡くださって助かりました。また素材についても改めて説明をしてくださり、安心して注文することができました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

ネット上で見積もりが出たときに印刷しましたが、字が小さくて少々見づらかったです。

また、配送予定が数日過ぎても届かず、運送会社に連絡したら「家の場所が分からず、不在通知を入れなかった」かつ電話もありませんでした。結果、予定より遅れての到着となりました。運送会社に連絡した時の対応は悪くなかったのですがこの配送だと急いでいた時にはトラブルになりそうだと感じました。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

Q.総合評価

大変満足