お客様の声

お客様の声大賞

  • 総合評価大変満足

パン屋さんののれん

以前お願いした時に、何回も丁寧にこちらの要望に答えてくださったので、信頼できましたので迷わずお願いしました。

パン工房 佳 細田敬子様 埼玉県狭山市
ご注文商品:
のれん
キーワード:
パン屋

パン屋さんののれん

  • 原稿プラン:デザイナーズプラン
  • サイズ:横1,080mm×縦500mm
  • 生地:バンテン

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

移動販売車で販売する際、パン屋とわかる様に暖簾を注文しました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べない

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

日焼け幕や幟を以前にお願いしてデザインも気に入っていたのでハクロマークに迷わずお願いしました。

以前に注文した日除け幕のイメージが結構お客様に浸透していて日除け幕と同じイメージを表現したいと思っていました。

店名が漢字一文字なのでパン屋のイメージから外れないかデザイナーさんと相談してデザインを進めました。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

以前お願いした時に何回も丁寧にこちらの要望に答えてくださったので信頼できましたので迷わずお願いしました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

全て気に入りました。ただ、暖簾を初めてかけた時が雨だったのか縫製はきちんとされていましたがミシンの針目の凸凹が少し気になりました。でもこれは仕方ないことなのかも知れません。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

文字の配置にいくつか提案を出してもらって検討することができたのが良かったです。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

特にはありません。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

とても良いです。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

この度はアンケートのご協力、並びにお写真をお送りくださいまして
誠にありがとうございます。

お届けいたしましたのれんについて
「全て気に入りました」とのお言葉を頂けて
大変嬉しく思います。

また、弊社スタッフの対応につきましてもご満足頂けたようで恐縮です。
ありがとうございます!

お写真を拝見させていただきました!
パン屋さんにピッタリの色合いに仕上がりましたね♪
ご来店されたお客様も、美味しそうなパンとのれんを見て
テンションが上がるのではないでしょうか。

一点、「ミシンの針目の凸凹が少し気になりました」との事ですね。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
湿気が原因の可能性もございますが、補強のための縫製の糸が、少しきつかったのかもしれません。

当社の縫製部にもお写真を回覧し、よりご満足いただける仕上がりでお届けできるよう、共有させていただきました。
どうしても気になる場合は、「当て布」をして「低温」でアイロンをかけて頂くと、凸凹が改善されます。
お手数をおかけしますが、お試し頂ければと思います。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
林 宏彰

原稿担当者
辻 美乃梨

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