お客様の声

総合評価大変満足

リラクゼーションサロンの日除け幕

見本の画像が多いのでイメージがしやすく、注文の仕方も分かりやすい。

井上様岐阜県各務原市

URL：: https://hogushiya-fuku.com/

ご注文商品：: 日除け幕

キーワード：: 足つぼ・もみほぐし・マッサージ

リラクゼーションサロンの日除け幕

原稿プラン：セルフプラン
サイズ：横900mm×縦1,800mm
生地：ターポリン

原稿プラン	セルフプラン
サイズ	横900mm×縦1,800mm
生地	ターポリン

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

その必要がなかった

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

以前作っていただいたものが色褪せてきたので、新調したくてお願いしました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べない

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

特になし

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

見本の画像が多いのでイメージがしやすく、注文の仕方も分かりやすい。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

思っていた感じ通りに作っていただけて満足です。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

前回お願いした際とても丁寧に対応していただき、自分で作ったデザインもそのまま形にしていただけるので、安心して任せられるところだなと感じました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

メールを送っていただけるので慣れれば気になりませんが、やり取り掲示板に飛ばなければいけないのがちょっと不便に感じました。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

梱包もしっかりしていましたし、今回デザインを変えて新調したので遠くからでも目立ち、とても見やすくなりました。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

この度はアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。

以前は2022年にご注文いただいておりました。
前回のものを長くお使いいただき、
再び弊社にご注文いただけたこと、とても嬉しく思います。

新調されたデザインの幕も鮮やかなみどりが注目度ばっちりの
素敵な日除け幕に仕上がったのではないでしょうか？
お届けしました商品についても「思っていた通り」と
仰っていただきスタッフ一同喜んでおります。

そんな中「やり取り掲示板に飛ばないといけないのがちょっと不便」とのご意見を頂戴いたしました。
確かに、メールを見てからやり取り掲示板を見るとお手間に感じますよね。
大変お手数をおかけしました。

やり取り掲示板では、やりとりの内容がそのまま保存されますので、
前回どんなやり取りをしたのか、どんな原稿で製作したかをご覧いただくことが可能です。
次回ご注文いただく際に、前回どんな内容かを確認したうえで
同じ仕様や色を指定することも可能ですので、ぜひお役立ていただけけますと幸いです。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者: 岡田恵奈

原稿担当者: 辻美乃梨

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