お客様の声
- 総合評価大変満足
民宿の玄関ののれん / 民宿の日除け幕
何より明確な価格設定、担当者様の心のこもった対応。また企業としての信頼性。

民宿の玄関ののれん
原稿プラン | セルフプラン |
---|---|
サイズ | 横2,500mm×縦500mm |
生地 | オニちりめん |

民宿の日除け幕
原稿プラン | セルフプラン |
---|---|
サイズ | 横1,500mm×縦2,000mm |
生地 | 厚手スラブ |
Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め+αの提案をしましたか?
してくれた
Q.価格
安い
Q.デザイン
満足
Q.原稿担当者の対応
感じが良い
Q.納期
早い
Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?
勧める
Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?
新規開業に伴い、地域での広告宣伝の為。
Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?
調べた
Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。
不明瞭な価格。
製品の品質、質感、色目。
制作企業としての信頼性。
Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?
何より明確な価格設定、担当者様の心のこもった対応。
また企業としての信頼性。
Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。
作成途中での説明と、私自身のイメージに
限りなく近く、非常に満足した。
Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。
デザイン料金の加算額を想定していたが、
自前データが使用できる事を説明頂き、総額が下がった。御社売上が下がる事をわざわざ担当者様から提案頂いた事に感激した。
Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?
近隣で使用している店舗様を知りたい。
地図などで検索できたら非常に参考になる。
Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。
梱包丁寧、納期納得。
大満足。
リピート確定!
Q.総合評価
大変満足
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- ・・・
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当社からのコメント
この度はアンケートのご協力、並びにお写真をお送りいただきまして
誠にありがとうございます。
まずは「非常に満足した」とのお言葉を頂けて、光栄に思います。
また、弊社スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し
大変喜んでおります♪
民宿の落ち着いた外観にぴったりなのれんと日除け幕に仕上がりましたね!
素敵な旅の思い出が残りそうだなぁと、お写真を拝見して心打たれました。
お宿の顔、看板として大いにお役立てください♪
一点、「近隣で使用している店舗様を知りたい。地図などで検索できたら非常に参考になる。」との事ですね。
InstagramやGoogleマップ等を利用すると、お店の外観や看板が表示されたりするのでとても参考になりますよね。
しかし、お客様の情報の管理や掲載許可、地図サービスとの連携などでなかなかハードルが高く…
現時点ではすぐの実現が難しいのが正直なところです。
今回、いただいたお声は社内でもしっかり共有し、今後のサービスづくりの参考にさせていただきますね!
位置情報のサービスはございませんが、製作事例やお客様の声、
フォトギャラリー等ご用意しておりますので、ぜひご参考になさってくださいね。
事例紹介ページはコチラです!↓↓↓↓
https://www.order-noren.com/case/
これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。