生地見本を送っていただき、注文から納品までの流れがイメージできたことが決めてになりました。

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

安い

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

イベント出店の際に、目立つように作成しました。お客様が購入されたアイテムと一緒に幕の前で写真を撮ったりして、SNSで発信してもらい認知度を上げるのが目的です。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

生地の質感がネット上ではわからなかった。

発注に際して、どのようなやり取りで進んでいくのかがわかりにくかった。

価格が安かったとしても、参考事例の掲載が少ないと信頼していいのかわからない。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

生地見本を送っていただけること、帆布生地が選べたこと(結局選びませんでしたが)、注文から納品までの流れがイメージできたことが決めてになりました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

色に関しては、想像より少し濃い目の色に仕上がったな、と感じました。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

入稿時に、最初に送ったデータだと絵と縫い目が重なってしまう、とご指摘いただきました。縫い目の位置まで考慮できずにデータを作成したので、ご指摘いただけて本当によかったです。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

特にありません。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

まだ実際にイベントでは使用していませんが、工房へいらっしゃるお客様にお見せすると、みなさん「鳥肌がたった」と感動されていました。A3サイズの原画が劣化することなく忠実に、しかも布で再現されていること、すばらしい技術だと思います。4/19から春のイベント出店シーズンがはじまりますが、今からお客様の反応が楽しみです。

Q.総合評価

大変満足