不安な点が解消されていたから。

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

安い

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

新店舗の厨房を隠すための暖簾

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

生地の違いがわかりにくい

建物の取り付け位置に対して暖簾棒や暖簾のサイズをどう調整したら良いかがわからない

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

不安な点が解消されていたから。それがWEBサイト内で網羅されていたから。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

思ったよりも薄い生地だった。

サンプルと本物では大きさも違うので、感覚的にズレが生じると思いました。

これはこちらの経験不足だったと思います。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

スマートなサービスなのに人間味を感じる。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

注文履歴にメモ書きができる欄があると、次回注文する際にそれを踏まえた注文ができる。

思ったより生地が薄かった、丈はもっと長くてよかったなど

Q.総合評価

大変満足