教えて！Q＆A
合計20件のQ&Aが見つかりました。
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当サイトからのれん・日除け幕をご注文頂くには以下の4つの方法がございます。 「セルフプラン」 https://www.order-noren.com/guide/plan/self/ 「セレクトプラン」 https://www.order-noren.com/guide/plan/select/ 「デザイナーズプラン」 https://www.order-n...
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商品詳細ページの真ん中あたりに、「のれんの価格」という項目があります。「ご希望サイズと枚数を入力してください。」とありますので、ご希望のサイズをご入力いただくと生地毎にお見積金額が表示されます。 のれんの商品詳細ページ https://www.order-noren.co...
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通常でしたら、関東、信越、北陸、中部、関西、中国、四国地方は翌日に届きます。（離島を除きます）他の地域は翌々日以降になります。 詳しくは下の地図をご覧ください。 弊社では、佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸・福山通運を荷物の大きさと場所により使い分け...
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ご注文の際に「配達30分前にドライバーより電話希望」などとご指示頂きましたら、配達伝票にその旨を記載させて頂きます。 ただ、運送会社に確認してみると、伝票に記載しても担当ドライバー任せになるので確実ではないとのこと、ご理解頂ければ幸いです。 安心な...
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当社が運送会社で利用する佐川急便・西濃運輸・福山通運では、残念ながら配達時間を指定することが出来ません。 ただ、出荷の際に荷物の問い合わせNoをメールにてお送りいたしますので、そこから直接配達状況をウェブで追跡、確認していただいたり、最寄りの配達店に...
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弊社では以下の理由から、商品の発送にクロネコゆうパケットやDM便、レターパック等のポスト投函は利用しておりません。ご理解いただければ幸いです。 1） ポスト投函は、ポストに入ることが条件（厚さ2.5cm 1kg A4サイズ以内）ですので、自ずと簡易包装にせざるを...
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はい、お送りさせていただきますのでご安心ください。ただ、箇所数分の送料と、もし送り先が3箇所以上の場合は、梱包手数料が1ヶ所につき1,000円かかってまいります。 例えば、2ヶ所に送る場合は、送料1,000円×2ヶ所＝2,000【税別】ですが、5ヶ所に送る場合で...
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いいえ、当社の場合、原稿が確定しますとお振込がまだでもすぐに製作にかかります。お振込みは出荷2日前までにいただければ結構ですのでどうぞご安心ください。 と言うのも、お振込みを確認してから製作していたのでは、お急ぎのお客様にとって無駄に時間が過ぎ、結...
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はい、4パターンございます。 商品が到着した際に運送業者にお支払い頂く代金引換（代引）、出荷の2日前までの銀行お振込み、クレジットカード払い、AmazonPayの4種類です。 掛売りもしくは到着後のお振込みをご希望の方は、審査をさせて頂きますのでご相談下さい。...
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はい、法人様、官公庁様につきましては、商品到着後のお振込みにも応じる場合がございます。その場合は、審査をさせて頂きますので、ご注文の際にご相談下さい。 基本的には、一般法人様の場合、後振込みのご対応は2回目以降のお取引に限っており、その場合でもご請...
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領収書の発行につきましては、お支払方法により異なります。 【代金引換の場合】 代金引換は、商品が到着した際に運送会社に代金をお支払いいただく方法です。その際、運送会社の「領収」と書かれた伝票が領収書となります。 もし弊社名前の入った領収書が必要な...
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誠に申し訳ございませんが、お値引きは出来かねます。お客様によってお値段が違えば、お客様は当社と安心してお取引出来ません。お客様に安心感、信頼感を持ってお取引いただくのが当社の使命と考えております。業者様でも表示金額でお願いしております。すべてのお...
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はい、ご注文を頂いてすぐでしたらまだ仕事にかかっていませんのでその場合は当然ですがキャンセルは出来ます。ご安心下さい。 ただ印染作業にかかってしまっている場合はもちろん、原稿作成に入ってしまってからのキャンセルも、仕事の進捗具合によって キャンセル...
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はい、日本郵便による海外発送で承っております。 日本郵政のEMS(国際スピード郵便） ただ海外発送の場合、送料がかかりますので何卒ご了承ください。 1）送料(消費税は免除 弊社手数料込み） お届け地域により、別途お見積り致します。 2）生地見本帳自体のお値...
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はい、ありがとうございます。 製作事例もございますので、どうぞご安心ください。 https://www.order-noren.com/case/scene/scenebetu_noren_overseas.php 海外からののれん・日除けのれんのご注文はEMSでの発送にて承っております。 日本郵便のEMS(国際スピード郵...
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弊社では、お見積りの事は受注窓口担当が、デザインの事はデザイン担当が、伝票発行等ご請求業務は経理担当が対応させて頂いております。 その方が、お客様を待たせたりすることなくスムーズな対応が出来るからです。ご理解いただければ幸いです。 お客様が弊社に...
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ご注文時のお支払い方法で「クレジットカード決済」を選んだものの、その後、金額が変更になった場合、ということですね？ オーダー品の場合、現実に、サイズや枚数、仕様の変更などは原稿のやりとり中に多々あります。関連商品の追加もありますから、金額が変更に...
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当サイトでは、お荷物の大きさや重さ、お届け先の場所によって運送会社を使い分けて出荷をしております。 運送会社は以下の4社です。 ・ヤマト運輸 ・佐川急便 ・西濃運輸 ・福山通運 各社、取り扱いできるお荷物の大きさに制限があったり個人宅へのお届けが不可な...
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はい、代引きでクレジットカード払いが可能な運送会社もあればできない会社もあります。 具体的には、以下の通りです。 運送会社 現金 クレジットカード ヤマト運輸 〇 〇 佐川急便 〇 〇 西濃運輸 ...
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請求書と領収書では発行方法が異なりますので、それぞれで説明します。 ●請求書 会員の方は、マイページよりダウンロード可能です。 マイページの【注文履歴・原稿確定】から入ると【請求書発行】ボタンがありますのでクリックしてください。インボイスに対応した...