思っていた色でなかったら、作り直してくれますか？

お客様から色見本をご郵送頂いたり、DIC番号もしくは生地見本帳の色番号でご指示頂いたにもかかわらず、そのお色の近似色でお届け出来なかった場合は速やかに再製作いたしますので、どうぞご安心ください。

こちらでは、お客様のモニターでどのような色味に見えているか分かりませんので、ご注文の際には必ず「モニターで見ているお色と現物のお色は誤差が生じます。色にこだわりがある場合は、弊社の生地見本帳の番号やDIC番号でご指示頂くか、色見本をご郵送下さい。」とご案内しております。

それでも「色はデータのままでいいよ」とおっしゃる場合、そのまま製作いたしますが、もし届いた時にお客様がイメージされていたお色と違いましても、再製作の対象にはなりませんので、何卒ご理解ください。

ご希望のお色でお届けするためには、そのご希望のお色を弊社とお客様双方で共有する必要があります。それには、色見本をご郵送頂くか共通の色番号でご指示頂く必要がございます。お手数をお掛け致しますが、ご希望のお色でお届けする為にご協力とご理解をお願いいたします。